《21世纪的管理挑战》及《电车难题》读书会分享活动报道
Update time：2016/4/19 Hits:2346 [ Back ]
二十世纪互联网浪潮席卷全球，给人类的工作和生活带来巨大变化。
进入二十一世纪，伴随着固定互联网日新月异的发展和移动互联网的逐步成熟，这股浪潮带给人类的将是深远、持久的改变。
作为企管人员，需要深入研究在新浪潮的冲击下企业如何面对新的管理挑战，如何积极主动地开展管理工作，为企业健康发展保驾护航。
如何见招拆招，以无招胜有招呢？2015年3月26日~27日公司董事长朱雪马以《21世纪的管理挑战》&《电车难题》两本经典讲述我们在面临挑战时要学会自我管理、从容应对信息挑战、制定合适的企业战略、提高知识工作者的生产效率、不断修正管理的范式、成为变革的引领者！
此次培训由商学院学员和企业文化分享志愿者共计132名学员组成，整个课程都是朱董亲自设计：由六位老总分别讲解《21世纪的管理挑战》的六个章节，朱董在课程中穿插提问。在讲述信息挑战时由八位经理带领大家一起回顾了宗教革命、文艺复兴、启蒙运动和法国大革命、工业革命、一战、二战、冷战、911等历史事件。分享知识工作者的效率时又讨论了著名的《电车难题》。中途休息时，《儒轩苑》的张老师带领学员一起打坐，强生健体。朱董不仅和大家讲述了四书五经的精髓，还在课程结束时赠送了所有学员六本经典著作：《大学中庸》、《论语》、《老子庄子》、《孟子》、《金刚经.心经.坛经.地藏经》、《圣经》。
此次培训在学员中引起了很好的反响，很多员工认为，这两本书初看起来比较难懂，培训让他们了解书中的精彩内容，使复杂变得易读。并再次清晰地认识到课堂的核心价值和企业文化内涵，各位讲师深入浅出的讲解、娓娓道来的阐释，给予了大家深刻的启发和感悟，对大家明确今后工作的指导思想和发展方向大有裨益，让大家明白只有不断的学习才能迎接未来的挑战。
第六章-------自我管理
26日上午，行政副总李强引用圣人孔子的修身，老子的自知者明，自胜者强等经典话语拉开了自我管理课程的序幕，然后运用通俗易懂的语言给学员解释了《21世纪的管理挑战》第六章节中的主题：何为自我管理？我的优势是什么？我如何做事？我如何学习？我的价值观是什么？我能做出什么贡献？我们在下半生做什么？
第四章------信息挑战
获得外部信息的方法是什么？销售副总杨军认为必须亲自走出去，去聆听炮火的声音、担当志愿者、学会换位思考、照镜子、主动提出解决方案，只有交心，才能缩短与对方的距离。管理人员开展工作所需的信息：我能为您做点什么？怎么做？多久可以完成？我需求他人能为我提供点什么？怎么做？他们什么时能帮我完成？通过不断提问加强沟通，才能使信息传递不会遗漏。
第三章------战略
一般公司战略内容包括：公司概况、环境分析、公司战略指导思想与目标定位、公司战略方案选择、公司战略的实施计划、保障措施。行政副总杨德善结合公司的实际情况介绍公司的定位、文化战略、人才战略、销售战略、市场战略、供应链战略、IT战略、危机管理战略以及三年目标规划的实施情况，提出支撑公司的战略是组织核心能力、个人核心能力、产品核心能力。
第四章------知识工作者的效率
技术系统高级经理李远飞在发言中指出提高知识工作者生产率的六个要素是：
1. 我们需要问这样的问题：任务是什么
2. 知识工作者必须人人有责、自我管理、有自主权
3. 知识工作者的工作、任务和责任中心必须包括不断创新
4. 知识工作者需要不断的接收教育，也需要不断的指导别人学习
5. 不能用产出的数量来衡量知识工作者的生产率。质量至少与数量同等重要
6.组织应把知识工作者看作是资本而不是成本。在面临所有其他机会时，知识工作者需要有为组织工作的意愿。
知识工作者开始工作时，要善用有限时间，系统的工作，对重要的事情做出有效决策。发现自己优势，善用同事长处。需要改变我们的基本态度（自主性、责任心、自我管理、学习、创新），要求整个组织改变自己的态度。
第一章------管理的新范式
总经理弋岷生在讲解管理的新范式时运用了大量的公司实例，其中提出了书中七个范式都在万航得到很好的实践：
1.20世纪在企业管理的实践中已被证实，适用于所有的组织，万航成立的万航商学院、万航工会组织就是万航的德鲁克；
2.管理学的范式中也发展形成了专门的组织架构范式，万航采用组织架构（职能制）、新项目采用的组织架构（矩阵制/混合制）相结合。
3.马斯洛“企业需要采用不同的方式管理不同的人知识工作者群体的形成，万航已有的计时制\计件制及将有的管理志愿者\合作者就是针对不同的人群的管理方式。
4.21世纪的新问题：技术和最终用户并不是一成不变的和已知的。电动汽车中电机取代驱动轴未来也有可能，这是值得我们万航思考和关注的。
5.美国通用汽车的兴与衰、新技术公司的兴起于发展，万航的产学研项目也是我们寻求突破的见证。
6.万航建立了以客户为导向的质量体系、确立销售系统对客诉的主导权地位、对质量的新认识（客户不是专家）就是对企业不仅需要对内管理，还需对外管理的最好的诠释。
7.国家疆土主要作为约束机制发挥着重要的作用，决定管理实践的不是政治，而是经营方式。万航的定位就是新技术引领下的汽配领域的资源整合专家，并且在美国及世界其他地区建立分公司。
第六章------变革的引领者
综合管理部副总周剑认为在剧变时代，要做到目光如炬，真的很不容易。仅凭借对外界的初步把握就做出的决策，在对未来还没有充分预测和较好把握前就要毅然决然放弃既有赖以生存的根基，对错很难预料。风险可想而知。德鲁克先生认为“一个好的企业不仅仅要适应变革，更要创造变革”。企业能否走在变革之前，率先做出放弃昨天、面前未来的抉择，企业领导人的性格特质至关重要。